お買い物について

お買い物の方法について

(1)インターネットでご注文する

  1. 商品ページで欲しい商品が決まりましたら規格のKgを選択して個数の欄にその数量(半角数字)を設定します。その後「カートに追加」ボタンをクリックしてください。

    (1袋の場合はそのままで大丈夫です。)
  2. 買い物カゴ画面にてカートの中身が確認できます。
    まだ買い物を続けたい場合は「買い物を続ける」をクリックしていただくと商品画面に戻ります。買い物が終わってご精算されたい場合は「購入手続きへ」をクリックしてください。
  3. 「購入手続きへ」に進んだ方は注文画面に進みます。
    画面の指示に従い必要事項を記入しながらお進みください。

    注文 > お客様情報の入力 > 発送先・配送方法の選択・支払方法の選択 >内容の確認 > 完了


    確認画面にて内容を確認されましたら、「上記の内容で注文する」をクリックしてください。
    注文確認メールがお客様のもとへ届きましたら注文受付完了です。

尚、当サイトでお預かりした個人情報等は、通常お客様の断りなく第三者に開示、提供することはいたしません。詳しくは「個人情報保護方針」をご確認ください。

贈り物としてお届けする場合

  1. 購入する商品を「カートに追加」ボタンを押して購入手続きへ進みます。

  2. 「カートの中」へ移動したら購入商品の確認をして間違いなければ「購入手続きへ」のボタンを押します。

  3. 「発送・支払方法」へ移動したら発送先の項目を「別の発送先をしていする」にチェックを入れます。チェックを入れるとお届け先の入力欄が表示されますので入力します。

ご注文主様とお届け先様が異なる場合「ギフト扱い」とさせて頂き、請求書や納品書などの金額の分かる物は同梱されません。ご安心くださいませ。請求書や納品書など必要な場合は備考欄にてご依頼ください。

(2)電話で注文する

各商品ページにて欲しい商品が決まりましたら、こちらの電話番号までご注文ください。TEL:0120-29-2442電話受付時間は営業日の9:00~17:00までです。17:00以降のご注文はインターネットにてお願いします。

(3)FAXで注文する

各商品ページにて欲しい商品が決まりましたら、FAX注文用紙をダウンロードして印刷していただき、必要事項をもれなく記入してこちらのFAX番号までご注文ください。注文用紙はコチラをご利用ください。FAX:0257-29-2130

商品FAX注文用紙

お支払い方法について

(1)e-コレクト代金引換(現金)

代引き手数料

代金引換は税込み30万円未満までとさせて頂きます。

【佐川急便】
合計金額 手数料
1万円以下 300円(税抜)
3万円以下 400円(税抜)
10万円以下 600円(税抜)
30万円以下 1,000円(税抜)

上記、代引き手数料は消費税抜きのお値段となっております。

現金でのお支払い方法のみ対応させて頂いております。お荷物とお引換え時に配達員さんに現金にてお支払いください。

(2)【前払い】銀行・郵便振込

【銀行振込みの注意事項】
※銀行への「振込み手数料」は、お客様のご負担となります。 (商品代金+送料)を、ご入金お願い申し上げます。
※銀行振込の場合、入金確認後商品発送となるため配送希望日に添えない場合がございます。
※10日以内にご入金が無い場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
※ゆうちょ銀行振込の場合、入金の確認に3~5日営業日かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料について

(1)送料

佐川急便

当店は一部地域を除いて佐川急便での発送となります。送料は下記の表を参考としてください。

(税抜/単位:円)
重量(kg) 北海道
エリア
東北
エリア
北陸
エリア
関東
エリア
東海
エリア
関西
エリア
四国
エリア
中国
エリア
九州
エリア
〜3kg 600円(税抜)
3kg〜5kg 900円(税抜)
5kg〜30kg 1200円(税抜)

※北海道~鹿児島迄一律料金・一部地域と離島除く

※送料の中に梱包材費(ダンボール等)も含まれています。詳しい送料は山波農場(フリーダイヤル0120-29-2442)までお気軽にお問合せください。

(2)代金引換手数料

代引き手数料

代金引換は税込み30万円未満までとさせて頂きます。

【佐川急便】
合計金額 手数料
1万円以下 300円(税抜)
3万円以下 400円(税抜)
10万円以下 600円(税抜)
30万円以下 1,000円(税抜)

上記、代引き手数料は消費税抜きのお値段となっております。

配送日時、時間帯について

(1)商品発送時期

配達日のご指定がない場合・・・代金引換の場合は注文日より5営業日以内、銀行振込の場合は着金日より3営業日以内に発送いたします。但し、混雑時に関しましてはこれに限りませんので、あらかじめご了承ください。

(2)お届け日、時間帯の指定

配達日をご指定された場合・・・ご注文日の3日後より14日後までの間で、お届け日をご指定できます。但し、離島などの一部地域では指定できない場合がございます。
▼配達時間は下記の7種類からお選びいただけます。

時間帯指定
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
18時〜21時
19時〜21時

時間指定が無い場合は「希望なし」で発送させていただきます。

返品交換について

不良品などの返品・交換

商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など弊社の理由による返品は、商品到着後5日以内に弊社までお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡の上、着払いにてご返送下さい。代替品と交換させて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換

お客様理由による返品・交換の場合は商品到着後7日以内とさせて頂きます。
お手数ですが5日以内に弊社までお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡下さい。
送料はお客様のご負担にてお願い致します。

ただし、品質不良によるもの以外は新品未開封の場合のみ承ります。

返品連絡先
フリーダイヤル 0120-29-2442
返送先住所 〒945-1244 新潟県柏崎市大字水上467

キャンセル

ご注文商品をお届けする前に、お客様のご都合で注文をキャンセルする場合は、直ちにお問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。
すでにお客様のお手元に商品が届いた後にキャンセルのご相談をいただく場合は、「商品の返品・交換について」と同様の対処をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

定期購入商品の途中でのご解約は、2カ月目(3回目)以降から承ります。ご解約を希望される発送日の2週間前までにお電話にてご連絡くださいませ。

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